Amazon Go memulai debutnya, dan kamera-kamera yang mengintipnya menggagalkan upaya mengutil kami

Amazon Go: Botolnya. Enlarge / Amazon Go: The bottle. Sam Machkovech

SEATTLE — Sedikit lebih dari satu tahun yang lalu, saya mencoba, dan gagal, untuk menyelinap ke Amazon Go. Versi percontohan bahan makanan pertama Amazon percobaan toko yang diiklankan pertama di dunia belanja bata-dan-mortir: jika Anda ingin membeli sesuatu, pilih saja itu, melemparkannya ke dalam tas Anda, dan berjalan keluar. Sistem kamera menonton Anda dan secara unik menandai setiap item yang Anda ambil, lalu toko secara otomatis membebankan biaya kartu kredit pra-terdaftar untuk pembelian. Tidak ada pegawai, tidak ada lorong check-out.

Bacaan lebih lanjut

Mencoba, dan gagal, untuk menyelinap ke Skynet Amazon, membeli bahan makanan perbelanjaan

Pengumuman Amazon akhir tahun 2016 tentang toko ini adalah tentang membangun buzz daripada membiarkan publik masuk, namun. Awalnya, itu terbatas hanya untuk karyawan Amazon. Lebih buruk lagi, menjanjikan bahwa toko akan terbuka untuk konsumen rata-rata di “awal 2017” tidak datang dekat dengan hasil, dengan orang dalam menunjukkan kepada Ars bahwa toko sistem pelacakan kamera tidak tahan terhadap pengujian pengujian yang lebih besar diantisipasi. Tetapi dengan pemberitahuan hanya 24 jam, itu berubah Senin. Toko percontohan Seattle yang sama — satu staf Amazon menolak untuk mengizinkan kami masuk pada Desember 2016 — akhirnya membuka pintunya bagi siapa pun dengan ponsel cerdas dan aplikasi Amazon Go.

Artinya, pelanggan bahkan tidak memerlukan keanggotaan Amazon Prime. Jika Anda ingin berjalan-jalan ke toko Amazon Go pertama di dunia, semuanya yang Anda butuhkan adalah akun Amazon dengan informasi kartu kredit yang valid dan smartphone yang berfungsi. Ternyata, saya memiliki keduanya, jadi saya berjalan, bermata merah, ke toko tak lama setelah dibuka pukul 7 pagi Waktu Pasifik pada hari Senin.

Amazon Go dari luar. Sam Machkovech

Antrean, diapit oleh koki dan pengepakan makanan segar Amazon Go.

Sisi lain dari pintu masuk mengungkapkan bahwa Amazon Go terhubung ke gedung kantor perusahaan yang lebih besar. (Kubah Amazon, yang penduduk setempat menyebut “bola Bezos,” hanya berjarak beberapa langkah.

Pegang smartphone Anda pada sensor untuk masuk.

Sisi keluar pintu putar. Anda tidak perlu memegangnya ponsel cerdas turun untuk keluar.

Melihat ke dalam.

Lebih jauh ke belakang.

Ada banyak kamera di Amazon Go.

Dan saya sangat berarti.

Zoom sedikit lebih ketat.

Bagian bir dan anggur juga memiliki kamera kubah / keamanan.

Bir dan anggur

Apa yang cocok dengan campuran merah?

Kamera Kamera berpasangan dengan baik dengan warna merah itu.

Lebih banyak kamera mengapit minuman keras.

Harga bir cukup masuk akal untuk kenyamanan Anda toko. Yang penting, semua harga Amazon Go bersifat statis, bukan cair. Kamu tidak perlu memeriksa aplikasi untuk harga yang diperbarui setiap menit (tidak seperti Amazon Books).

Amazon akhirnya meluncurkan “makanan” ala Apron Biru.

Beli bahan baku, lalu masak di rumah.

Serangkaian rak kulkas rata-rata. Tapi tunggu, apa itu kembali sana?

Yap, kotak kabel aneh lainnya. Ini mungkin kamera atau sensor lain sistem. Ini terjepit di setiap rak kulkas di toko.

Coke dan La Croix. Tidak ada barcode atau tag khusus. Ritel biasa saja kaleng.

Segera setelah seseorang mengambil item, seorang staf menghampiri rak untuk mendorong barang lain lebih dekat ke depan. Saya bertanya apakah ini tentang sensor atau presentasi. “Hanya presentasi,” itu staf mengatakan kepada saya.

Yogurt.

Melihat lebih dekat label harga yogurt, yang mencakup seorang individu kode batang.

Susu

Saus.

Berbagai barang non-grosir.

Amazon Go jelas dirancang oleh pria. Produk kebersihan feminin macet dengan baterai.

Tidak membawa tas sendiri? Anda monster yang sia-sia. Tapi Amazon tidak mau menghakimimu.

Tidak tahu berapa banyak kamera Amazon Go melacak pengambilan dan kembalinya keju krim.

Permen.

Pilihan sisi kanan adalah seluruh pilihan toko Whole Barang-barang bermerek makanan. Tidak ada lagi.

Salad

Beberapa barang kehabisan stok.

Pagi pembukaan kekurangan sandwich.

Tapi ada banyak telur rebus.

Makanan ringan.

Lebih banyak sarapan.

Kopi. Saya benar-benar berharap tempat ini memiliki cangkir kopi, tetapi sayang sekali.

Merch “Eksklusif”.

Anggota keluarga yang terhormat: tolong jangan belikan saya Amazon Go merch.

Ruang “kafe” mungil yang mungil dapat menampung lima orang.

Ruang kafe, diapit oleh peralatan, serbet, dan microwave.

Jika Anda mendapatkan salah satu dari lima kursi, nikmati Wi-Fi dan colokan.

Power dan USB, yay.

Kesan pertama

Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi terkait, saya berjalan ke pintu masuk toko dengan nol antrian. “Selamat Datang di Amazon Go! “Kata beberapa orang ceria dalam pakaian resmi saat aku mendekat, hampir bersamaan. “Apakah Anda terbiasa dengan Amazon Go app? “salah satu bertanya. Saya melambaikan tangan pada mereka, menunjukkan QR unik saya kode terlampir ke akun Amazon saya, dan mereka melambaikan tangan saya. Lain staf menyerahkan pamflet yang lebih bingung oleh pamflet dan menjelaskan bagaimana cara kerjanya.

Dari sana, saya punya satu dari tiga pintu putar untuk dipilih titik mana saya meletakkan ponsel saya, dengan barcode dimuat, menghadap ke bawah meja berukuran iPad. Saya menunggu sekitar dua Mississippis, sekitar selama interaksi yang sama di pos pemeriksaan TSA, dan LED-menyala “Pergi!” muncul, diselingi oleh tiga bip menyenangkan. Saya dulu masuk. Seberapa baik penundaan kecil ini dan “ugh saya perlu memeriksa layar saya” interaksi akan bertahan hingga garis yang lebih besar dan pembeli yang bingung masih harus dilihat, tetapi bagian itu bekerja dengan cukup mudah bagi saya hari pertama.

Ketika saya masuk, saya langsung memperhatikan dua hal. Ini adalah sebuah toko serba rata-rata, tampak bersih, berukuran kasar 1.800 kaki persegi dan berisi varietas yang masuk akal makanan dan minuman “segalanya untuk semua orang”.

Selain itu, ada John Connornightmare yang menjulang langit-langit.

Tahun lalu, kami mengamati bagaimana kami mempercayai Amazon Pergi bekerja. Versi singkatnya: kamera mengawasi setiap gerakan Anda saat Anda masuk dan memindai ponsel cerdas Anda. Setiap item kamu mengambil dan meletakkan kemudian dilacak untuk Anda sebagai entitas — bukan oleh wajah Anda, tetapi dengan tubuh dan tangan Anda berseliweran dan meraih barang.

Jumlah kamera yang dipasang di langit-langit mudah melebihi jumlah tunjangan marshal api dari 90 orang, dan mereka semua sebagian besar tampak identik. Masing-masing berukuran kira-kira 2,5 inci berkendara di komputer, dan mereka semua memiliki lampu LED kecil yang menunjukkan bahwa mereka sedang. Cluster kamera biasanya diapit oleh kotak saklar jaringan, dan setiap rak berpendingin memiliki flat sendiri, kotak kabel terjepit di bagian belakangnya. Kotak-kotak kecil ini terlihat mirip dengan, tetapi tidak identik dengan, yang menutupi plafon.

Bacaan lebih lanjut

Bagaimana Amazon Go (mungkin) membuat barang belanjaan “hanya berjalan keluar” menjadi kenyataan

Tampaknya ini adalah awal dan akhir dari Amazon Go’s pengalaman pelacakan kamera. Sangat sedikit produk yang muncul memiliki barcode atau stiker unik, satu-satunya pengecualian barang-barang segar. Bahkan barcode itu tampaknya lebih banyak tentang pemrosesan internal daripada tentang ramah kamera. Tidak ada kaleng khusus Coke Zero Sugar di Amazon Go. Ada hanya kaleng Coke biasa.

Idenya adalah untuk mengambil barang apa pun yang Anda inginkan, melemparkannya ke dalam tas pilihan Anda (Amazon memiliki banyak sekali tas kanvas berwarna oranye terang tersedia), dan pergi tanpa sekali memindai item atau berinteraksi dengan petugas. Aplikasi ponsel cerdas Anda akan segera konfirmasi bahwa perjalanan belanja Anda telah berakhir, dan itu akan membagikan pemberitahuan bahwa kwitansi Anda akan segera tiba — milik saya membutuhkan waktu sekitar 15 menit. Itu dia. Amazon akan menagih kartu kredit pilihan Anda.

Dalam perjalanan untuk menyelesaikan pembelian Amazon Go pertama saya, saya mencoba oh, oh, oh sangat sulit untuk naik sistem menonton-saya-sepanjang waktu. Saya mengambil barang-barang, meneliti mereka seolah-olah saya peduli dengan barang-barang mereka bahan, dan kembalikan. Saya mengambil barang, memeriksanya, kemudian merogoh dalam ke rak untuk mendapatkan item “segar” di kembali. Saya juggled kamera DSLR saya, smartphone saya, dan berbagai produk. Saya mengambil barang-barang tertentu, mengambil barang yang sama lagi, lalu kembali untuk meletakkan semua kelipatan itu kembali di rak. (Pembaruan: Saya kembali ke Amazon Go untuk kedua kalinya sambil minum Coke yang saya beli selama perjalanan pertama saya, lalu mengambil dan mengembalikan jenis kaleng yang sama sambil menyeruput milikku minuman berbayar.)

Tapi sungguh, tidak banyak yang bisa saya lakukan untuk mengacaukan sistem di luar menempatkan sesuatu di tempat yang salah. Amazon Go, untuk sebagian besar, dirancang untuk membuat proses “oh, saya mengubah pikiran “sangat bersih secara visual. Rak penuh dengan bentuk dan warna berbeda dalam pikiran, dan mereka memiliki tempat penempatan item yang kaku. Itu faktor bergabung untuk membuatnya sangat sulit untuk meletakkan barang di Amazon tidak menginginkanmu. Punya mentega yang salah? Hanya ada satu tempat yang masuk akal untuk mengembalikan mentega dari ketidakpuasan Anda.

Like this post? Please share to your friends:
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: